COME CONTATTARCI

La normale gestione del rapporto con un nostro cliente internet non prevede il contatto telefonico. Tutto avviene via posta elettronica, via telefax e via internet. Questo percorso consente appunto una gestione più razionale: il risparmio viene interamente devoluto per diminuire i costi dei pacchetti e/o servizi turistici che Vi offriamo. Il risparmio è ovviamente determinato anche grazie a migliori condizioni di acquisto che vantiamo nei confronti dei fornitori.

Lo staff di Viaggieria.it non è raggiungibile telefonicamente neanche presso gli uffici di Viaggi Cortesia: il contatto diretto attraverso i centralini di Viaggi Cortesia risulterebbe quindi inefficace.

Ovviamente nei casi di effettiva emergenza l'intero nostro staff, incluso quello di Viaggi Cortesia, è a Vostra disposizione anche attraverso i contatti tradizionali.

Per ogni altra esigenza i nostri contatti sono:

Richiesta di prenotazioni offline o di servizi su misura e Informazioni sui pacchetti turistici.   Help desk (fruibile per pratiche e prenotazioni già in corso).   Iscrizione alla Mailing List.   Servizio ed assistenza Clienti.   Emergenze.

Qualora risultasse assolutamente indispensabile un contatto saremo noi a raggiungervi telefonicamente (ai contatti da Voi forniti) allo scopo di facilitare l'acquisizione di ulteriori informazioni.