COME OPERA VIAGGIERIA.IT
Viaggieria.it nasce nel 2006 ed è
stato studiato e realizzato da uno staff di operatori di lunga esperienza
nell'industria del turismo tradizionale e che ha operato recentemente
anche attraverso importanti portali internet dedicati ai viaggi.
Lo scopo non è quello di proporre l'ennesimo sito di viaggi
on line: ne sono presenti a sufficienza e riteniamo siano completi
ed esaustivi per la tipologia di servizio e di prodotto offerto.
Viaggieria.it desidera invece proporre
i prodotti turistici tipici dell'agenzia tradizionale ed il relativo
servizio all'utente internet.
Per questa ragione su Viaggieria.it non
troverete prodotti o pacchetti senza marchio, hotels o villaggi
non conosciuti o di difficile identificazione: ogni prodotto presente
nel nostro data base ha una corrispondenza su un catalogo ufficiale
del relativo tour operator attraverso cui potrete visualizzare immagini
o consultare le relative informazioni.
Sul nostro sito troverete quindi un cospicuo riassunto delle informazioni
riguardanti ogni prodotto, ma avrete nel contempo l'opportunità
di procurarvi il catalogo ufficiale per una consultazione
più completa ed approfondita e per verificare prezzi e l'ufficialità
del prodotto prescelto.
Lo scopo ultimo è quello di consentirvi un risparmio
nell'acquisto del pacchetto di viaggio tradizionalmente caratterizzato
dalle tipiche garanzie fruibili presso l'agenzia di viaggio di fiducia:
a prezzi di last minute ma con l'opportunità di non dover
aspettare l'ultimo momento!
Infatti non siamo un sito di last minute o di offerte dell'ultimo
momento: nel nostro sito troverete senz'altro anche offerte "last
minute" ma avrete soprattutto l'opportunità di acquistare
il Vostro pacchetto di vacanza con sconti che variano dal 5%
a oltre il 30% rispetto al prezzo ufficiale; il tutto anche
con notevole anticipo evitando di aspettare l'ultimo momento per
assicurarvi la vacanza preferita e di dover accettare solo "quello
che è rimasto".
Per il resto siamo ovviamente disponibili a realizzare per Voi viaggi
e pacchetti su misura: in questo caso opereremo come un'agenzia
tradizionale e sarà indispensabile un contatto diretto con
Voi.
Assistenza pre e post vendita ed informazioni non vi mancheranno
in ogni caso: via posta elettronica e quando indispensabile via
telefono con contatto da parte nostra.
I PRODOTTI E I PACCHETTI DI VIAGGIERIA.IT
Abbiamo fatto una scelta precisa.
Non proponiamo o commercializziamo pacchetti di operatori che non
garantiscano i requisiti di affidabilità e serietà
tipici del prodotto venduto in agenzia.
Sappiamo bene che questa scelta ci penalizzerà, che troverete
on line prodotti ed offerte "stracciate" all'ultimo centesimo
di euro e che venderemo molto meno di molti altri portali dedicati
ai viaggi.
è anche vero che sovente i prodotti caratterizzati da un
costo molto aggressivo si siano rivelati soddisfacenti: ma avete
veramente verificato se con pochi euro di spesa in più avreste
potuto ottenere molto di più? E si sono sempre rivelati all'altezza
del costo da Voi sostenuto?
Non desideriamo essere un portale di viaggi dai grandi numeri. Desideriamo
vendere buoni prodotti a meno clienti che altri prodotti a tanti
clienti. Potrebbero forse costare qualche euro in più (testate
le nostre quote e la convenienza che offriamo), ma offrono maggiori
garanzie e anche maggiore assistenza.
Ecco perché noi cerchiamo qualcosa in più prima di
proporvi un pacchetto.
E ci siamo dati alcune semplici regole.
La prima è quella di collaborare con tour operator e fornitori
ufficiali, con sedi in Italia, di indiscutibile serietà,
che operino regolarmente, meglio se iscritti ad ASTOI (Associazione
dei Tour Operator Italiani).
Riteniamo inoltre importante proporre prodotti di partners in grado
di garantire l'assistenza in loco per qualsiasi evenienza o nel
caso essa si rendesse necessaria; operatori che possano inoltre
essere facilmente contattati prima, durante e dopo il Vostro viaggio.
La seconda è quella di conoscere i prodotti:
se non li abbiamo visitati noi personalmente, e ne abbiamo visitati
moltissimi, li hanno visitati i nostri clienti e ci hanno riportato
impressioni positive o negative, li hanno promossi o li hanno bocciati
e hanno quindi arricchito il nostro bagaglio di informazioni e anche
il vostro.
La soddisfazione dei nostri clienti è il miglior biglietto
da visita per un prodotto che debba essere proposto da Viaggieria.it
Lo stretto contatto con i principali tour operator e la partecipazione
ai loro stage di conoscenza dei prodotti contribuiscono infine ad
un'informazione più completa.
La terza regola è quella di diffidare dei prodotti che si
presentano ad un costo "troppo basso" e che appaiono "troppo"
perfetti se raffrontati al costo. In questo caso, se ce lo consentite,
preferiamo effettuare verifiche più approfondite prima di
proporvelo. Forse rischiamo di perdere qualche importante opportunità
di commercializzazione ma preferiamo vendere meno e vendere meglio.
L'ultima regola è di selezionare un prodotto come se il cliente
fossimo noi.
Su Viaggieria.it potrete trovare
pacchetti di viaggio dei seguenti operatori:
Alpitour, Boscolo Tours, Club Vacanze, Columbus
(Gruppo Ventaglio), Costa Crociere, Domina Travel, Eden Viaggi,
Eurotravel, Francorosso (Gruppo Alpitour), Going, Hotelplan, I Grandi
Viaggi, Imperatore Travel, King Holidays, Kuoni Gastaldi, New Taurus
Viaggi, Quality Group, Teorema, Turisanda, Utat (Gruppo Ventaglio),
Valtur, Viaggi del Ventaglio, Volando (Gruppo Alpitour).
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